Misschien heeft er iemand suggesties voor wat te doen bij het volgende issue:
Sinds een aantal dagen geeft Prime video bij ons aan dat we verbonden zijn via een VPN, terwijl dat niet zo is.
Voor zover ik weet heb ik het zelfde IP adres al sinds de aansluiting geactiveerd is.
Ik heb gebeld met Amazon maar zij verwijzen naar Tweak, terwijl die er ook niets mee kunnen denk ik.
Daaarna nog een keer Amazon benaderd via chat - waarbij ze niet verder kwamen dan ‘reset je router eens’
Als workaround gebruik ik nu een VPN met ondersteuning voor Prime op mijn telefoon - en air play ik de content naar de tv - maar dit is nogal omslachtig.
Ik heb hetzelfde probleem. Al jaren hetzelfde vaste ip adres op mijn internetverbinding en nu een melding VPN of proxy te gebruiken. Nog nooit een vpn of proxy gebruikt op mijn internetverbinding om tv of prime video te kijken. Prime servicedesk geeft aan de provider te bellen maar er is niets veranderd. Iemand een suggestie?
Bij mij hetzelfde probleem. Helaas snapt costumer support niet wat het probleem is, die komt niet verder dan “…we ondersteunen geen vpn…”. Heeft tweak wel de juiste ingang om dit op te lossen?
Ik heb inmiddels zelf ook afmelding van Amazon gekregen. Volgens Amazon duurt het nog 24-48 uur voordat de updates doorgevoerd zijn en dan zou alles weer flex moeten zijn. Het gaat overigens alleen om 45.135.4.0/24.