Ga nu de derde week in dat ik geen glasvezel verbinding heb. Voel mij een ping-pong bal tussen Tweak, Spi, circet en e-fiber.
Telefonisch word ik telkens netjes te woord gestaan, maar nul resultaat.
Ik las op dit forum de volgende statement: > “het is zeldzaam dat dit soort problemen niet door ons worden opgelost binnen afzienbare tijd. Als er iets aan de hand is, is het vrijwel altijd binnen een week opgelost”
En dat statement sta ik nog steeds achter.
Hallo Johan.
Dat is fijn, maar waarom ga ik as vrijdag om 10:00 de derde week zonder verbinding in?
Omdat er blijkbaar sprake is van een complex probleem.
“vrijwel altijd” uit het statement is niet gelijk aan “altijd” helaas…
Beste Johan wij zullen elkaar op de hoogte houden over de voortgang afgesproken?
Ik heb namelijk de indruk dat er nog niet naar is gekeken en er dus ook geen check gedaan is naar mijn opmerking dat er op dat moment, dus op dat tijdstip, andere woningen werden aangesloten en ik vermoed dat er verkeerd gepatched is.
Dit topic is 60 dagen na het laatste antwoord automatisch gesloten. Nieuwe antwoorden zijn niet meer toegestaan.