Paar klachten/vragen over Canal Digital TV

Sinds begin deze maand zijn we overgestapt op Tweak: internet en bellen werkt perfect. TV kijk gaat ook goed, al zijn er wel kleine opmerkingen te bedenken:
-Een paar keer per dag is er ineens blokjes/storing op het scherm te zien. Dit zou niet moeten natuurlijk, maar het is natuurlijk te verwachten. Zelfs met een directe aansluiting via een CAT6-kabel op het modem gebeurd dit.
-De menu-interface en het verzetten van de zenders voelt erg traag aan. Van zender wisselen duurt nu werkelijk 4 seconden of langer gemiddeld. Voorheen hadden we shotel-TV van Tweak en toen was dit allemaal stukken sneller. Ook de menu-interface is traag te noemen.

Bij aansluiting heb ik nagevraagd of we niet i.p.v. de M7 MZ-101 de nieuwere M7 MZ-102 van Canal Digital (https://www.canaldigitaal.nl/blog/m7-mz-102/) konden krijgen, aangezien deze al bijna 8 maanden uit was volgens Canal Digital. Zowel Tweak als Canal Digital zeiden dat dit niet mogelijk was een maandje terug. Tot mijn verbazing las ik vandaag dat het nu blijkbaar wel mogelijk is: MZ-102 met Samsung en soundbar

Is deze nieuwe ontvanger dus inderdaad beschikbaar nu via het Tweak Alles-in-1 pakket? Is de interne hardware van de M7 MZ-102 zo verbeterd dat het verzetten van de zenders en de interface misschien sneller zouden kunnen worden? (en heel enventueel het kleine beetje storing af en toe verder teruggedrongen zou kunnen worden?) Zo ja, is het mogelijk om onze M7 MZ-101 om te laten ruilen voor een M7-MZ-102, aangezien we pas 22 dagen klant bij jullie zijn? Als dit niet mogelijk is; zijn er nog tips om de interface en het zender verzetten te versnellen?

Edit: En ja, we hebben de ontvanger als meermaals geherstart en laten checken op firmware updates :slight_smile:

nee dit is het.

welkom trouwens.

en als je begin gemist gaat gebruiken wordt het nog erger.
ik zelf kijk alleen nog maar via de app op mijn telefoon als ik tv kijk.

als je meer wilt weten over de tv perikelen zou ik hier eens doorheen ploegen
mijn vrouw haar standaard ligt wat lager en hindert zich hier niet aan

Wat bedoel je met “nee, dit is het?”. Begin gemist is idd niet erg goed uitgewerkt, aangezien het vaak al begint dan bij een vorig programma of de reclame haha. De beeldkwaliteit is verder heel goed. De ontvanger is gewoon wat sloom en terugkijken en begin gemist zijn inderdaad aardig onnauwkeurig soms. En @MrD ik ken inderdaad dat topic op Tweakers haha. Ik wil trouwens benadrukken dat ik dit topic niet heb gestart om blind te klagen of zo, maar gewoon omdat ik een simpele vraag heb :slight_smile:

Ik lees: “De M7 MZ-102 is een nieuwe interactieve tv-ontvanger voor satelliet-tv van Canal Digitaal.”
Mijn conclusie: niet geschikt voor IPTV, is enkel bedoeld voor de schotel die buiten staat.

Maar dan de post van NEWWOLF, over de soundbar die niet meer werkt…
Ik zou eerst maar eens aan NEWWOLF vragen of hij het typenummer juist heeft ingetypt…

dat het niet beter word als je nu hebt.

Volgens mij is deze ook gewoon geschikt voor IPTV. Iemand van Tweak zou 100% duidelijkheid kunnen verschaffen.

Als je antwoord wilt hebben van iemand van Tweak dan ben je hier aan het verkeerde adres. Daartoe zul je de HelpDesk moeten bellen of een email naar info@tweak.nl sturen.

Het is maar hoogst zelden dat iemand van Tweak hier reageert op vragen…

@mrtnptrs @BerndGaykema het is in de eerste plaats inderdaad voor Gigabit gebruikers onder elkaar maar dergelijke vragen helderen we graag op.

De MZ-102 is uiteraard ook geschikt voor IPTV.

@Nando, top dat je antwoord geeft. Blij je hier weer te zien. Is omruilen een optie?

@BerndGaykema @Nando Dit was inderdaad ook mijn vraag of mensen die recentelijk bij jullie het TV-pakket zijn gaan afnemen aanspraak kunnen maken op de nieuwere (en hopelijk snellere) ontvanger. Levert Tweak nu deze nieuwere ontvanger dus aan zijn klanten en is deze sneller?

Mensen,

Wel grappig dat mijn topic misbruikt word maar niemand een mogelijke reactie kan geven op het feit dat dit niet werkt of wel. (Verwacht dat de MZ-101 het zelfde issue zal hebben)

En jah het type MZ-102 klopt 100%, maar voor mogelijk de volledige info.
Bij ons in de buurt hebben we een GlasvezelBuurtProject en daar is het mogelijk afgedwongen dat de MZ-102 geleverd moest worden? En gezien sinds een paar maand de eerste aansluitingen gerealiseerd worden zouden ze mogelijk dit in een bulk hebben aangeschaft hiervoor. (Dat laatste is enkel een aanname uiteraard en berust niet op zekerheid :slight_smile: )

@Newwolf Jouw topic wordt misbruikt?! :sweat_smile: Beetje een rare opmerking, want ik haalde je topic gewoon even kort aan. Ik kan er niks aan doet dat niemand tot nu toe een antwoord weet op je zeer specifieke vraag…

En wat je zegt kan waar zijn, maar ik weet niet of dat echt veel uitmaakt voor mijn vraag haha, aangezien ze het misschien ook aan andere plaatsen leveren.

Omruilen? Nou, na het lezen hier denk ik dat het geen zin heeft … .
Ze zijn verre van enthousiast :flushed:

@BerndGaykema Waar jij naar linkt zie ik vooral veel kritiek op de 101 een niet zo heel veel kritiek op de 102 qua snelheid. Daarnaast zijn deze klachten al maanden oud en een deel van deze problemen kunnen verholpen zijn door updates. Ik zou dus graag meer meningen van mensen nu willen horen die de 102 hebben. Ook zou ik benieuwd zijn wat iemand van Tweak heeft te zeggen over de 102. Wel bedankt voor de input :slight_smile:

Ik heb onlangs mijn Animobox bij Tweak omgeruild voor de MZ-101 en vind de MZ-101 een verademing in vergelijking met de Animobox. De Animobox reageerde nog amper op de afstandsbediening vandaar dat ik deze mocht omruilen. Zappen duurt Bij Tweak inderdaad 3/4 seconden maar ik vind dat prima, heb geen haast. Het beeld is stabiel, ook opnames terugkijken gaat prima en begint gemist werkt ook goed. Ik ben dus blij met de MZ-101. Het is dus maar net wat je gewend bent denk ik, maar bedenk dus dat het altijd erger kan.

@Jan_Driebeen Ik ben het met je eens, maar als het nog beter kan… :yum: Maar daarnaast: ik heb nooit gebruik gemaakt van die Animobox, dus ik kan daar niet over meepraten. Ik zit dus te kijken over een overstap van de mz-101 naar mz-102 kan en verstandig is.

1 like

Ik ben ook wel benieuwd of je de mz-102 kunt gebruiken, en of hij sneller is.
Ik was daar een topic over begonnen, en na wat heen en weer contact met de helpdesk heb ik nog geen oplossing gekregen.

Ik ben sinds kort overgestapt van XS4ALL naar Tweak en heb de M7 MZ-102 IPTV HD-ontvanger van Tweak gekregen. Deze is zowel geschikt voor IPTV als satelliet (zie https://www.tweak.nl/tv/apparatuur-voor-tv.html). T.o.v. wat ik gewend was bij XS4AL IPTV (zelfde platform als KPN IPTV overigens) is dat een flinke stap terug.

Ik heb nog steeds regelmatig blokjes op m’n scherm, en het wisselen van zenders gaat traag, tenminste als je XS4ALL/KPN IPTV gewend bent. Ook duurt het minstens 1 minuut voordat je beeld krijgt als de HD-ontvanger uit volledige stand-by moet komen. Bij XS4ALL had je vrijwel gelijk beeld.

Ik denk dus niet dat de MZ-102 nu zo’n enorme verbetering is t.o.v. de MZ-101, maar dat de oorzaak eerder bij Canal Digitaal moet worden gezocht.

Mijn MZ-102 zit op precies dezelfde manier aangesloten, middels 1GB bekabeld ethernet, via een Netgear GS108PE switch met IGMP snooping aan, als de XS4ALL ontvanger vóór de overstap, dus daar ligt het niet aan. Mijn internet verbinding is ook 100% OK, ik haal met gemak en constant > 900Mbps up en down.

1 like